Appartments FAQ

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FAQ - Die am häufigsten gestellten Fragen

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Ankunft

1. Wie gelange ich zum Apartment?

Das Treffen findet am Apartment statt. Sie finden die genaue Adresse und einen Lageplan auf Ihrem Reservierungsticket.

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2. Wo finde ich die genaue Adresse?

Die genaue Adresse ist auf Ihrem Reservierungsticket angegeben. Um das Apartment bei Ihrer Ankunft in Barcelona einfach zu finden, beinhaltet dieses ebenfalls einen Lageplan.

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3. Wo erhalte ich die Schlüssel?

Die Übergabe findet am Apartment statt. Der Eigentümer oder die zuständige Person wird Sie zur vereinbarten Uhrzeit erwarten.

Bitte denken Sie daran uns über Ihre Ankunftzeit zu informieren und uns eventuelle Änderungen mitzuteilen.

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4. Welche Zahlungsarten werden für den Restbetrag akzeptiert?

Der Restbetrag muss bei Ankunft in bar bezahlt werden, ausser es ist auf dem Reservierungsticket eindeutig ZAHLUNG PER KREDITKARTE MÖGLICH angegeben. Es kann eine Zusatzgebühr fällig werden (normalerweise zwischen 3% und 4%).

Falls Sie über den Restbetrag, welchen Sie bei Ankunft bezahlen müssen, eine Rechnung/Beleg benötigen, so geben Sie dies bitte während des Buchungsvorganges an (oder kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft). Wir werden den Eigentümer informieren und er wird Ihnen den Beleg während des check in aushändigen.

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5. Bieten Sie einen Abholservice an?

Wir bieten keinen Abholservice an.

Um online einen Flughafen Transfer zu buchen, empfehlen wir Ihnen die spanische Firma Suntransfers.Ihr Cocoon Reservierungsticket erhält einen Rabatt Code von -10%.

website: www.suntransfers.com

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6. Muss ich meine Ankunftszeit bestätigen?

Ja, Sie müssen bei der Buchung Ihre Ankunftszeit angeben (Landezeit & Flughafen falls Sie per Flugzeug anreisen).

Falls Ihre Ankunftszeit bei Buchung noch nicht feststeht, senden Sie uns diese Information bitte spätestens 3 Tage vor Ankunft per email zu. Wir werden Ihr Treffen mit dem Eigentümer am Apartment arrangieren.

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CUPIDO
2 bewertungen
Susanne T. (Deutschland)
"Die Agentur hat wirklich gute Arbeit geleistet.
Die Wohnung ist sehr zentral gelegen, wir haben wirklich alles zu Fuß erreicht, dabei in einer kleinen Seitenstraße wirklich ruhig."
Aufenthalt
Oktober 2016
DOLCE VITA
18 bewertungen
Dominik Dietschi (Schweiz)
"Die Informationen sind ausführlich und klar.

Die Buchung hat von A - Z perfekt geklappt!"
Aufenthalt
Mai 2016
LILIUM
27 bewertungen
Hans-joachim Wawrzinek (Deutschland)
"Sehr und wir würden auch wieder bei Ihnen Buchen"
Aufenthalt
Juli 2015
LILIUM
27 bewertungen
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Aufenthalt
Mai 2015
PANTHEON
78 bewertungen
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Aufenthalt
April 2015
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35 bewertungen
Andrea R. (Deutschland)
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Aufenthalt
Oktober 2014
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4 bewertungen
Petra L. (Deutschland)
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Aufenthalt
Juni 2014
MICHELANGELO
6 bewertungen
Jürgen K. (Deutschland)
"Die Buchung war problemlos. Wir sind sehr zufrieden.
Sehr schönes Apartment."
Aufenthalt
Juni 2014
VATICAN GARDEN
16 bewertungen
Reinhard M. (Schweiz)
"Wir waren sehr zufrieden. Es hat alles einwandfrei geklappt.
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Aufenthalt
Juni 2014
MICHELANGELO
6 bewertungen
Bettina H. (Deutschland)
"Ja. Es gab hilfreiche Hinweise zur Abwicklung, Anreise etc. Preis-Leistung stimmten in unserem Fall."
Aufenthalt
Mai 2014

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