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FAQ - Questions fréquentes

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Check-out (départ)

1. A quelle heure est le check out?

L'heure de départ (check out) est à 11h.

2. Est-il possible de faire un check out plus tard?

Il est parfois possible de faire un check out après 11h. Ceci dépend de la disponibilité du logement et du propriétaire. Vous pouvez lui demander lors de votre arrivée (check in).

3. Faut-il nettoyer l'appartement?

Non. Vous devez uniquement laisser l'appartement dans des conditions acceptables et sortir les poubelles.

4. Quand est remboursé la garantie locative?

La garantie locative (caution) est remboursée au départ du client si le logement est laissé dans de bonnes conditions et après inspection des dégâts éventuels.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question? Contactez nous
Notre société, introduction
Notre agence sélectionne sur place les meilleurs apparts à Rome, aux tarifs les plus bas garantis!
CAMPO DEI FIORI STUDIO
8 avis
Julie L. (France)
"Je recommande."
Séjour
Juin 2017
ROME RENAISSANCE
14 avis
Fabrice MICHEL (France)
"Enfin une agence avec un planning en ligne qui permet une réservation immédiate. Bravo."
Séjour
Mai 2017
VATICAN GALLERY
45 avis
Cécile HERBULOT-DUBOIS (France)
"Offre bien présentée sur le site, réservation OK.
Nous n'avons pas sollicité d'assistance.
Rapport qualité/prix correct."
Séjour
Mai 2017
NAVONA STAY
8 avis
Marie-Pierre L. (France)
"Très bonne communication par mail avec réponse à l'ensemble de nos questions."
Séjour
Mars 2017
VATICAN GALLERY
45 avis
Huguette D. (France)
"Avons été très satisfait de la prestation dans son ensemble:
emplacement, confort du logement, réservation et accueil "
Séjour
Août 2016
LOVELY DUPLEX
6 avis
Catherine FAIVRE GAGNOT (France)
"Je suis satisfaite de cette agence."
Séjour
Avril 2016
SAN CARLO
1 avis
Caroline P. (France)
"Les photos donnent envie de réserver.
Les offres sont intéressantes.
J'ai été satisfaite de pouvoir réserver tout de suite sans devoir attendre l'accord du propriétaire "
Séjour
Avril 2016
PANTHEON
77 avis
Alexandre Berger (Suisse)
"Énormément satisfait"
Séjour
Mars 2016
SPANISH STEPS LUXURY SUITE
1 avis
Anne-Marie B. (Canada)
"ceci est notre 2e expérience avec Cocoon et nous reviendrons.

La quantité et la qualité des communications avant / durant / après séjour est irréprochable."
Séjour
Mars 2016
CAMPO DEI FIORI 2
16 avis
DELPHINE DURAND (France)
"Très satisfait. Recommandations claires. Communication précise. Résevation simple"
Séjour
Mars 2016

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