| 1. Come si prenota un appartamento? |
Il sistema è rapido e sicuro: per prenotare un appartamento bastano tre semplici passaggi.:
1. Indicare le date / il numero di persone nel motore di ricerca e selezionare un appartamento disponibile.
2. Completare il modulo online con le informazioni personali.
3. Pagare l'acconto con carta di credito (pagamento sicuro).
Riceverete la conferma di prenotazione direttamente tramite e-mail. Il documento di conferma include tutte le informazioni per il soggiorno a Barcellona: l’indirizzo dell’appartamento, la cartina dettagliata, le informazioni di contatto del proprietario, ecc. Inoltre, sono comprese informazioni esclusive e promozioni speciali da utilizzare durante la permanenza in città.
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| 2. È sicuro pagare online con la carta di credito? |
Sì, è sicuro. Il nostro sito Web è protetto mediante la più recente tecnologia:
1. Tutte le pagine, compresa quella relativa alle informazioni personali, sono protette da Verisign, il sistema di crittografia leader al mondo. A questo proposito, si veda il nostro .
2. Il pagamento online con carta di credito viene elaborato da , una delle casse di risparmio più importanti in Europa, nonché terzo gruppo finanziario spagnolo. Per proteggere le informazioni relative alla carta di credito, viene utilizzata la tecnologia SSL.
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| 3. Ricevo conferma della prenotazione direttamente? |
Sì, la prenotazione viene confermata direttamente dopo il pagamento dell'acconto (carta di credito).
Riceverete la conferma di prenotazione direttamente tramite e-mail. Il documento di conferma include tutte le informazioni per il soggiorno a Barcellona: l’indirizzo dell’appartamento, la cartina dettagliata, le informazioni di contatto del proprietario, ecc. Inoltre, sono comprese informazioni esclusive e promozioni speciali da usare durante la permanenza in città.
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| 4. Quali modalità sono accettate per il prepagamento? |
Accettiamo VISA, MasterCard e American Express.
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| 5. Per quante persone è possibile prenotare? |
La prenotazione deve essere effettuata per il numero massimo di persone che si prevede alloggeranno nell'appartamento, anche se il numero può subire delle modifiche durante il soggiorno.
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| 6. Bambini e neonati pagano? |
Il pagamento è previsto soltanto per i bambini con più di 3 anni.
Per i bambini di solito sono disponibili gratuitamente dei lettini. Vedere la sezione dedicata alle dotazioni dell’appartamento.
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| 7. È possibile modificare / annullare la prenotazione? |
Per modificare il numero di persone, oppure per aggiungere notti al soggiorno, , indicando il numero di prenotazione, e faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre esigenze.
Si prega di notare che non è possibile trasferire la prenotazione a un altro appartamento. Questa eventualità è assimilata alla cancellazione. In tal caso, l'acconto non è rimborsabile e occorre effettuare un’altra prenotazione.
Per ulteriori informazioni, si rimanda alle .
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| 8. Come è possibile annullare una prenotazione? |
Per annullare una prenotazione, indicando il relativo numero.
Per ulteriori informazioni o cancellazioni, si rimanda alle .
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| 9. È possibile ricevere una fattura / ricevuta per la prenotazione? |
La conferma della prenotazione comprende la fattura per l’importo pagato con carta di credito (prepagamento).
Se vi occorre una fattura o una ricevuta per l’importo rimanente da pagare all’arrivo, si prega di indicare questa informazione durante la procedura di prenotazione (oppure dell’arrivo). Provvederemo a informare il proprietario in modo che abbia pronto il documento al vostro arrivo.
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| 10. È possibile prenotare se si ha meno di 18 anni? |
Purtroppo no, la persona che effettua la prenotazione e firma il contratto d’affitto in loco deve avere almeno 18 anni compiuti alla data di arrivo.
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Indubbiamente "the place to be" in Rome!"