Vakantie Appartementen FAQ

Lokale tijd in Rome:
Call us : +39 0699 337 391+39 0699 337 391  |  info@cocoonrome.com
Contact | FAQ/Hulp | Eigenaar |

Search not valid, please try again !

FAQ - Veel Gestelde Vragen

< Menu


Aankomst

1. Hoe kom ik bij het appartement?

De ontmoeting is in het appartement. Het exacte adres en een gedetailleerde plattegrond vindt u in de boekingsbevestiging.

^ Top
2. Waar kan ik het exacte adres vinden?

Het exacte adres staat op uw boekingsbevestiging. De boekingsbevestiging is inclusief een gedetailleerde plattegrond om de locatie makkelijker te vinden.

^ Top
3. Waar krijg ik de sleutels?

U krijgt de sleutels in het appartement. De eigenaar of de contact persoon zal u in het appartement ontmoeten op de afgesproken tijd.

Denkt eraan om de aankomsttijd aan ons door te geven. Wijzigingen van de aankomsttijd dient u ook aan ons door te geven.

^ Top
4. Welke betalingsvorm accepteert de eigenaar bij aankomst?

De rest van het totale bedrag moet contant betaald worden bij aankomst tenzij er duidelijk CREDIT CARD GEACCEPTEERD op de website en je bevestiging vermeld staat ( Er kan 3% tot 4% extra gevraagd worden voor credit card betalingen).

Als u een bon van het te betalen bedrag bij aankomst nodig heeft kunt u dit aangeven tijdens het boekingsproces. Wij zullen de eigenaar informeren en hij zal deze aan u geven bij de check-in.

^ Top
5. Bieden jullie een pick-up service aan?

Wij bieden geen pick-up service aan, maar kunnen u Suntransfers aanraden voor transfers van en naar het vliegveld.

U krijgt 10% korting met uw boeking van Cocoonbarcelona.

Website: www.suntransfers.com

^ Top
6. Moet ik mijn aankomsttijd bevestigen?

Ja, u moet uw aankomsttijd invullen tijdens het boekingsproces ( Aankomsttijd en vervoersmiddel).

Wanneer u uw aankomsttijd nog niet weet tijdens het maken van uw boeking, dan kunt u ons de informatie per e-mail een week voor aankomst toesturen.

^ Top
Hebben we uw vraag niet beantwoord? Neem contact met ons op
Ons agentschap, introductie
Ons agentschap kiest de beste appartementen in Rome tegen de laagste prijzen gegarandeerd!
VATICAN STAY 1
16 reviews
Thanh T. (Netherlands)
"In 1 woord super!!!"
Verblijf
Juni 2016
NAVONA PRIVILEGE
35 reviews
Henk Engelsman (Netherlands)
"Wat een prachtig appartement in het hartje van de stad!"
Verblijf
Oktober 2015
LILIUM
27 reviews
Albert S. (Netherlands)
"Efficient geregld"
Verblijf
Mei 2015
VATICAN GALLERY
46 reviews
Carina De Rijck (Belgium)
"Zeer tevreden"
Verblijf
April 2015
VATICAN STYLE 1
7 reviews
Henk W. (Netherlands)
"Communicatie verliep goed
Voldoende keuze uit accommodaties
Prijs/kwaliteit is prima
Website duidelijk en overzichtelijk
Boekingsproces helder en snel
Noodtelefoon helaas moeten gebruiken i.v.m. diefstal van portemonnee met daarin het toegangspasje van het appartement. Is uitstekend opgelost door de organisatie. De eigenaar bracht ons zelf een nieuw pasje en was erg behulpzaam."
Verblijf
September 2014
VATICAN GALLERY
46 reviews
Thierry Staelens (Belgium)
"Heel tevreden!"
Verblijf
September 2014
CAMPO DEI FIORI 1
12 reviews
Miranda Visser (Netherlands)
"Prima geregeld met Cocoon. In het voorjaar al met deze organisatie naar Barcelona geweest, was ook top."
Verblijf
September 2014
CESARE 4
4 reviews
Dianne Hutten (Netherlands)
"Ja, tevreden met hoe de communicatie verlopen is. Alles was duidelijk en er werd goed gereageerd op vragen."
Verblijf
Juli 2014
LOVELY DUPLEX
6 reviews
Wim Bosschaart (Netherlands)
"Jazeker. Overzichtelijke, mooie en betrouwbare website. Communicatie en informatieverstrekking is goed verlopen. De boekingsbevestiging bevat ook veel praktische informatie. Ook de eigenaar was zeer te spreken over de handelswijze van Cocoon. Aanvankelijk waren wij niet bekend met Cocoon en daardoor erg voorzichtig, maar het is ons prima bevallen."
Verblijf
Juli 2014
VATICAN STAY 5
32 reviews
Lieve DECLERCK (Belgium)
"Zeer goed !!
Een absolute aanrader !"
Verblijf
Juli 2014

Our agency Cocoon Barcelona is recommended by le Routard.
Rated excellent on TripAdvisor and FlipKey